1.负责前台电话接听与转接工作，记录电话重要信息并及时传达给相关工作人员
2.严格按照公司规定的接待规范，对来访客户进行热情礼貌接待
3.负责前台环境的维护，确保常用办公设备正常运转
4.负责会员登记刷卡工作，及时妥善处理会员投诉，将会员建议及时反馈给上级
5.完成上级交办的其他相关工作