岗位职责 (Responsibilities)
1、日常运维与支持 (60%)：
• 负责公司金蝶云星空供应链领域（采购、库存、生产、销售等模块）的日常运维，作为一线接口人，及时响应并解决业务部门提出的系统操作问题及报错。
• 处理系统账号权限管理及流程配置的微调。
2、需求分析与优化 (20%)：
• 收集业务部门的新增需求，进行初步分析与评估。对于合理的优化需求，进行系统配置调整或编写功能说明书（FS）对接开发人员。
3、用户培训与文档 (20%)：
• 负责新入职员工的ERP操作培训，以及新功能上线前的专项培训。
维护和更新系统操作手册、常见问题库（KB），确保知识沉淀。
• 数据质量监控：
监控供应链核心业务数据的完整性与准确性，协助财务部门完成月结中的物流数据核对工作。
任职要求 (Requirements)
1.、教育背景： 计算机、信息管理、物流管理或财务相关专业，本科及以上学历。
2.、工作经验：
• 硬性要求 拥有3年以上ERP实施或运维经验，且必须具备乙方（咨询公司/软件厂商）工作背景。
• 熟悉供应链业务流程（采购管理、库存管理、销售管理、生产计划中至少两个模块）。
3.、技能要求：
• 精通金蝶云星空的前台操作及后台配置逻辑。
• 具备基本的数据库查询能力（SQL），能独立进行数据逻辑排查。
• 具备良好的文档撰写能力，能规范输出需求文档和操作手册。
4.、综合素质：
• 具备良好的“客户服务意识”和沟通技巧，能耐心应对业务用户的重复性咨询。
• 逻辑思维清晰，具备独立分析和解决问题的能力，能适应一定的工作压力。