岗位职责：
1.收集客户需求, 把握研发设计的进度，督促研发按时完成DFM报告，并确保DFM符合客户的要求；
2.接到客户订单，安排研发立项，主持项目Kick-off meeting,汇报项目总体计划和项目成员清单；
3.督促研发按计划输出BOM和非标准件图纸，跟进PMC在ERP下生产需求订单，确保项目按计划进行；
4.出货申请及安排，跟进物流，确保设备的按时交付及客户端顺利收货。组织资源，跟进机台到现场后的调试验收进度，确保机台按时完成验收；
5.作为客户服务的窗口，跟进客户的需求，组织资源确保客户需求的满足。
6.处理客户投诉，快速响应，确保客户端的问题得到解决及客户满意。
7.负责出货及协调工厂安装条件需求及接机安排；现场调试进度的统筹工作，与客户人员做对接技术要点和汇报现场进度；跟进项目验收，解决现场安装调试过程中各项问题，形成记录；
8.负责客户项目上，各部派驻出差人员的管理、安排与协调；
9.负责相关项目资料的整理与建档；
10.负责根据客户要求，组织对客户端使用人员进行技术培训等；