主要职责与工作任务：

1、服从前厅组长的工作安排，严格按照咖啡厅的各项工作流程进行工作；

2、接待进店顾客，网络预约及客户登记，信息处理，及公司内部基础行政事项；

3、按照客户需求及饮品制作标准，完成咖啡厅的饮品点单及制作，并对客户做到主动、热情、礼貌有度的服务；

4、负责前厅以及外场区域的设施设备维护和保养；

5、负责前厅以及外场区域清洁卫生及环境维护，为客户提供一个优雅、洁净的休闲环境；

6、掌控产品成本、收集客户对产品的反馈，及时改进提高；

7、掌握原材料及耗材使用情况，及时补充，保证咖啡厅服务工作的顺利进行；

8、根据市场调研及客户反馈，及时调整商品结构，最大限度地满足客户需求；

9、积极参加咖啡及饮品业务技能培训，不断提高服务技巧和服务质量；

10、协助培训新员工，积极帮助提升其工作；

11、完成领导交办的其他工作任务。

岗位要求：

1、阳光热情，有礼貌，工作认真，良好的工作态度及团队合作意识。

2、个人形象气质佳，有良好的服务意识，具有亲和力。

3、身体健康，品行端正，大专及以上文化程度。

4、年龄18-28岁。