1、负责客户保险相关的投保，续保工作。
2、负责对本店保险一年到期的客户进行联系，并促成客户续保完成。
3、负责客户保险信息的收集整理。
4、负责投、续保业务招揽及统计分析。
5、客户现场投、续保业务的受理。
6、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。
7、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。
8、负责建议、执行改善续保流程等，以促进续保业绩的达成。
二、续保主管续保专员
1、全面负责保险客户接待、续保跟踪等工作
2、全面负责保险到期客户的档案信息，整理和完善客户信息
3、制定每日、每周、每月工作计划和任务，并监督检查每日进程，促进和激励目标的达成
4、分析每日、每周、每月、季度、年度的新车、续保业务，持续改善
5、负责定期与财务和广爱进行对账工作
6、监督与指导本组员工工作，做好培训、考核工作，配合公司各项人事管理工作，并提出合理化建议。
7、处理异议客户和投诉抱怨客户，提升满意度
8、总结月度、季度和年度保险组工作成果及问题，向公司领导汇报
9、按时完成领导交办的其它工作任务。