一、职位概述：跨境电商运营是负责管理和优化公司在国际市场上的在线销售平台，确保业务增长和品牌影响力的提升。该职位要求候选人具备丰富的电商运营经验、出色的市场分析能力以及跨文化沟通技巧。
二、主要职责：
1. 负责跨境电商平台的整体运营策略制定与执行；
2. 管理产品上线流程，包括产品信息录入、价格设定、促销活动策划等；
3. 分析市场趋势和竞争对手动态，调整销售策略以应对市场变化；
4. 监控库存水平，协调供应链以确保商品供应稳定；
5. 根据目标提出针对性的销售策略，并配合团队落实执行;
6. 根据业绩、市场反馈等对运营、营销工作进行监督、控制和绩效评估，及时调整营销策略，保证营销目标的持续超预期达成;
7. 针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行，及时跟进推广;
8. 优化客户体验，处理客户投诉和建议，提高客户满意度；
9. 制定并执行数字营销计划，如SEO、SEM、社交媒体推广等；
10. 定期评估销售业绩，撰写运营报告并提出改进建议。
11. 完成上级交办的其他工作。
三、任职要求：
1. 教育背景：本科及以上学历，电子商务、市场营销、国际贸易等相关专业毕业；
2. 工作经验：至少5年以上跨境电商运营经验，熟悉跨境电商平台（如亚马逊、速卖通、eBay等）的操作规则和最佳实践；
3. 语言能力：英语流利，具备良好的听说读写能力，能够与国际团队和客户有效沟通；若涉及其他语种市场，需具备相应语言能力者优先；
4. 市场分析：具备敏锐的市场洞察力，能够准确分析消费者行为和市场趋势；
5. 数据驱动：熟练使用数据分析工具（如Excel、Google Analytics等），能够根据数据进行决策和优化；
6. 团队协作：优秀的团队合作精神，能够与产品开发、物流、客服等部门紧密协作；
7. 创新思维：具有创新思维，不断探索新的营销策略和推广渠道，提升品牌影响力；
8. 抗压能力：能够在快节奏和高压力的工作环境中保持高效和专注。
9. 有相关经验者优先：有成功打造爆款产品或显著提升销售额的案例，熟悉跨境电商支付、物流及税务相关法律法规，拥有跨境电商相关认证或培训经历者优先。