岗位职责：
1.全周期客户对接：
售前咨询：为企业客户提供平台业务的流程讲解与系统演示 ；
售后支持：客户业务办理与项目部署工作；处理客户使用平台的日常问题，不定时协调技术团队。
2. 私域客群深耕：
运营企业专属线上商城B端社群，策划会员激活活动；
通过数据分析优化用户分层策略，提升复购率与裂变转化。
3. 平台协同运营：
联动合作平台资源，协助客户完成业绩增长；
收集客户反馈，推动产品迭代与服务体系升级。