岗位内容：
1.团队管理与赋能
组建、培训、管理和考核学管班主任团队，定期组织团队会议、培训、案例分享，辅导团队成员进行学员诊断、规划和问题有效干预
2.家校沟通与续费转化
建立并维护与家长的长期、稳定、信任关系，成为家长信赖的教育顾问。定（如月度/季度）进行深度沟通，反馈学情，解答疑问，管理预期。通过极致服务和成果展示，提升客户满意度（NPS），鼓励并促进学员/家长的转介绍行为。
3.风险控制与危机处理
有效预防和处理学员/家长投诉、退费申请等风险事件，及时响应，妥善解决，最大限度降低负面影响
任职要求：
1. 教育相关专业本科以上学历，3年以上教培行业工作经验，其中至少1年以上学管团队管理经验；
2. 高续费率达成能力：有成功带领团队达成或超越续费率目标；
3. 具有优秀的语言表达能力和应变能力，善于与学生和家长沟通；
4.有知名连锁教培机构（如新东方、好未来体系、精锐、瑞思等）同岗位经验者优先。
5. 有一定的心理咨询和解决问题的经验，善于发现和解决问题；
薪酬福利：底薪 + 绩效奖金（与续费率、满意度、团队业绩等强挂钩） + 超额激励
完善的福利体系：五险、寒暑小长假、节日福利、员工培训、定期体检、团队建设等。
地址：就近分布