岗位职责：
1、根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品；
2、回答客人与自由行相关的各类咨询；
3、为客人安排酒店预订，门票预订等相关事项，保证客人顺利出行；
4、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让顾客感受到最大程度的满意；
5、负责售前售后工作。
岗位要求：
1、有淘宝客服，技术等淘宝工作经验者优先
2、身体健康，性格开朗！有端正的工作态度，良好的职业操守和沟通能力，从事过酒店预订文员优先考虑。
3、打字速度较快，能同时应答多名客户。
4、全职，要求能长期做，全天在网上工作时间较长，能承受工作压力。