岗位职责： 1、针对网络来咨询的患者，用专业知识解答患者问题，解决患者疑问； 2、为意向到院的患者提供预约服务； 3、定期与患者进行回访沟通，为患者提供专业帮助。 岗位要求： 1、护理专业优先（非硬性）； 2、具备较强的学习能力，能够很好掌握疾病专业知识； 3、性格热情开朗，有爱心，有亲和力，有责任心。 4、努力勤奋,性格坚韧。 5、有相关经验者优先。