网站客服，无需接打电话，接待访问网站客户并统计信息

岗位职能：
1.负责操作客服软件做好线上咨询回复解答，并获取客户信息；
2.负责接听咨询电话，及时做好回复，并记录客户需求；
3.做好信息记录，并及时录入到系统中；
4.对接公司各部门，收集整理公司的实时信息和相关资料。
任职要求：
1.专科以上学历；
2.有一年以上客服相关工作经验；
3.熟练使用word、excel等办公软件；
4.能够熟练使用电脑，有较快的打字速度；
5.态度端正、执行力强，学习能力强，具备主观能动性；
6.优秀者，可适当放宽以上条件。