岗位职责:1.负责公司交易服务的解决方案,具备专业的电力服务营销经验与策略沉淀,能够独立对话客户并完成营销策略输出,解答和反馈客户问题;
2.深度界定客户需求,挖掘客户潜在需求,能与客户有效沟通工作中的问题,提出优化解决意见,规避不合理风险;
3.维护客情关系,维护好客户中的关键干系人,最终达成售前转化、续签、增购等商业目标;
4.从客户服务反馈中提炼交易需求,总结包装出标杆案例,对内推动产品优化,对外服务更多客户。
5.依据业务省份交易规则、交易逻辑,收集客户电力数据,进行客户的售前测算并编写服务报价方案。
6.根据公司产品、价格及市场策略,完成商务合同条款及合同签订等事宜;
7.负责与公司内部交易人员的需求信息传递与内部其他部门的售前支持工作;
8.完成上级领导布置的其他有关工作;