1、完成客户资料收集、汇总以及客户档案的管理。
2、负责接听客户热线，为客户讲解、推广产品。
3、负责处理客户投诉事项或者与客户协商突发事件的处理。
4、与客户持续良好的关系，了解客户需求及回馈意见、服务客户。
5、协助配合销售团队，创造销售业绩，配合完成公司制定的销售目标。
6、及时了解跟踪客户的销售状况及物流状况，了解客户对产品的需求，帮忙客户解决销售中出现的问题和展示更新的产品。
7、完成上级交办的事项和开发更多的客源，配合完成销售目标。