职位详情
售前技术支持工程师(fab)
1.1-2万
安徽奥雅纳科技有限公司
合肥
3-5年
本科
01-08
工作地址

联创高新产业园一号楼四层

职位描述
岗位描述:
1.负责项目的需求分析调研、项目现场勘察,根据客户需求定制技术方案,并配合销售进行与用户的技术交流及方案讲解演示;
2.针对客户的业务咨询和需求,及时给予答复和跟进处理,提高客户满意度,回答客户关注的问题并将客户的反馈及时整理和汇报,优化解决方案;
3.及时向产品研发部门反馈客户需求及意见,配合改进更新产品功能;
4.根据招标文件和竞争态势,参与讨论并按项目组安排进行技术方案的撰写和整理,参与投标前评审、现场技术答标等;中标后协助各部门完成项目的各项交底工作;
5.协助/负责图纸设计及绘制,并协调厂家,配合采购完成选型;负责项目文件的编写、变更等;
6.完成项目交付过程中的协调工作;
7.负责产品安装使用培训等售后工作,必要时需完成现场的指导、安装、设备检测工作;
8.市场信息、竞品信息的收集、反馈,协助研发完成产品的持续改善。
岗位要求 :
1.学历及经验:
◆本科及以上学历;
◆化学、材料、机械自动化及相关专业;
◆2年以上工作经验,有半导体行业或相近行业技术支持、销售、客户服务等相关工作经历优先;
2.专业技能
◆对空气过滤、化学过滤、FFU等相关产品有一定了解优先;
◆对相关行业应用客户资源有一定了解优先;
◆熟练使用各种办公软件,如cad、office、solidworks等;
3.个人素质:
◆具备优秀的沟通协调能力;
◆具备优秀的独立解决问题;
◆良好的团队意识和服务意识;
◆良好的学习能力;
◆工作积极主动,责任心强

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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