岗位职责:
1、客户关系管理:建立和维护与重点客户(如大型零售商、分销商、连锁超市等)的长期合作关系,确保客户满意度和忠诚度。
2、销售目标达成:负责制定并执行针对重点客户的销售策略和计划,实现或超越销售目标。
3、市场信息收集:收集和分析市场趋势、竞争对手动态以及客户需求,为公司决策提供支持。
4、产品推广与销售:向重点客户推广公司产品,协助制定产品陈列和促销活动,提升产品在渠道中的可见度和销售表现。
5、合同谈判与执行:负责与重点客户进行商务谈判,签订销售合同,并监督合同的执行情况。
6、客户服务与支持:解决客户在产品供应、物流、售后等方面遇到的问题,提供优质的客户服务。
7、销售预测与管理:根据市场情况和客户需求,进行销售预测,并管理库存和物流以满足客户需求。
8、跨部门协调:与公司内部的生产、物流、财务等部门协调,确保客户订单的及时交付。
9、客户培训与教育:对客户进行产品知识培训,帮助客户更好地理解和销售公司产品。
10、绩效评估与报告:定期评估重点客户的业绩表现,向上级汇报并提出改进建议。
任职要求:
1、具备良好的沟通和谈判技巧,有较强的市场分析和客户服务能力,以及一定的销售和项目管理经验。
2、具备团队合作精神和较强的抗压能力,能够快速适应新的工作环境。