以为为岗位职责
1. 平台运营
- 负责公司官方微博、微信公众号、抖音、小红书等新媒体平台的日常运营，包括内容策划、编辑、发布与维护，确保内容的质量和更新频率，以提升品牌知名度和用户活跃度。
- 制定并执行新媒体平台的运营策略，根据平台特点和目标受众，策划并实施有针对性的线上活动，提高用户参与度和粉丝数量。
- 监测新媒体平台的运营数据，如粉丝增长、阅读量、互动率等，定期进行数据分析和总结，为优化运营策略提供依据。
2. 内容创作
- 撰写、编辑与公司业务相关的优质内容，包括图文、视频脚本等，内容形式涵盖新闻资讯、产品介绍、行业分析、用户故事等，以满足不同平台和用户的需求。
- 负责内容的创意策划和选题规划，结合热点话题和公司宣传重点，制定具有吸引力的内容计划，提高内容的传播效果。
- 与设计团队、视频制作团队等协作，对内容进行排版、配图、剪辑等优化工作，确保内容的视觉效果和呈现质量。
3. 用户互动
- 回复新媒体平台上用户的评论、私信等，与用户建立良好的沟通和互动关系，及时解答用户疑问，处理用户反馈和投诉，提升用户满意度。
- 策划并组织用户互动活动，如问答、投票、抽奖等，增加用户粘性和参与度，促进用户转化和留存。
- 收集用户的需求和意见，分析用户行为和喜好，为公司产品优化和营销策略调整提供参考。
4. 品牌推广
- 通过新媒体平台进行公司品牌形象的塑造和传播，制定品牌推广计划，结合品牌定位和价值观，发布有感染力的品牌故事和宣传内容。
- 与其他品牌、KOL等进行合作和互动，开展联合推广活动，扩大品牌影响力和传播范围。
- 监测网络舆情，及时发现和处理与公司品牌相关的负面信息，维护品牌声誉。
5. 市场调研
- 关注新媒体行业动态和竞争对手动态，收集和分析行业信息和数据，为公司新媒体运营策略的调整和优化提供参考依据。
- 研究目标受众的特征、需求和行为习惯，为精准营销和内容创作提供支持。
6. 其他工作
- 协助完成公司其他与新媒体相关的工作任务，如参与线下活动的新媒体宣传和推广，配合其他部门进行新媒体渠道的营销工作等。
- 完成上级领导交办的其他临时性任务，积极配合公司整体业务发展的需要。