岗位职责:
1、负责为客户建立健康管理档案,提供优质全面的健康管理服务工作;
2、负责与专家医生团队配合,对客户进行问诊、咨询、管理干预等工作;
3、负责客户个性化健康管理服务的实施:根据病历、健康问卷、健康咨询、体检报告等采集的健康信息,建立健康管理档案,科学评价健康状态及健康风险,出具健康管理及健康干预方案、预防保建方案并跟踪落实及随访;
4、确保客户的服务要求或其他健康咨询能得到专业的解答,对客户反馈问题内容进行记录、分类、归档、管理,接受客户咨询、投诉和建议;
任职要求:
1、预防医学、营养学、食品科学、临床营养学、护理学等专业大专以上学历;
2、两年以上健康管理相关工作经验;
3、良好的沟通技能以及专业技能,了解医学及生物科技行业常识,了解消费心理学;
4、具备医学、护理学、健康管理等相关证书。