职位详情
腾讯旗下/10K张江客服/-无压力、双休
1-2万·15薪
湖北昆盛人力资源有限公司
上海
不限
大专
10-23
工作地址

张江光大园-5号楼

职位描述
预提醒回款客服
(这个岗位就带有销售性质,但是请一定要仔细看哟,不需要您去打电话,也是接听客服(比客服好,因为不拿固定薪资,能有提成,但也比销售好,因为没有销售业绩压力)也不需要您去打电话,如果遇到接听的,有意愿的,可以顺带,薪资相对会比客服高很多,所以第2个岗位适合想做销售又不想有压力的人群

预提醒回款客服工作内容
工作内容:(也是接听,不需要打电话,不是催收哈)
1、通过电话方式处理客户问题并给到正确和满意的回复;定期跟进客户贷款账务及贷后管理相关信息需求;
2、根据客户账户情况设计还款方案及还款计划;
3、总结账务及贷后管理经验,并持续改进账务及贷后管理技巧,提升工作效率;
4、具备风险意识,维护好银行形象,避免出现客户投诉以及资料信息泄露;
5、完成主管安排的其他工作,提出业务改善的建议;

薪资
月薪6k-20k 综合年薪10W-16W左右
试用期薪资5963一月
试用期后转正定星 6500-2W之间
+服务奖(满两年后每年1200,逐年递增1200,封顶每年5000)+年终奖(含绩效底薪1-1.5薪)+过节费(小节日500,大节日1500)+年度体检+年度旅游

上班时间
每天八小时工作制,一周固定休息2天(有时是周1到周5双休,有时是周六日。可以申请)
(大部分都是正常白班,每个月会有1到2次晚班(岗位是没有通宵班的)晚班是下午16点多到晚上24点下班。24点下班,打车会回家公司是全额报销的,不管多远都报销)关于最早班的话一般的会安排住的近的,(会提前一周安排班次表)公司很人性化的,如果住的远的话,基本上是会根据你们的需求不安排上早班的哈

入职即缴纳五险一金以及各种福利,每个节日都有500现金红包以及礼品,过年有1500现金红包

工作地址
上海浦东新区张江光大园写字楼.

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请