职位描述
工作形式:电话外呼、短信等渠道为客户提供贷款还款提醒服务
一、岗位职责:
1.通过系统电话外呼、短信等方式对银行零售信贷产品提供还款提醒服务
2.在线识别客户风险、解答客户疑问、提供风险解决方案,做好贷后管理服务工作:
3.完成零售信贷资产质量管控任务目标及每日电话产能要求。
4.严格遵守服务规范
二、岗位要求:
1.本科及以上学历,综合能力表现突出者可适当放宽至专科学历,财经类专业优先。
(需要高中上的大专或者本科,目前全面接受大专学历,但是需要高中上去的哦,中专或者职高上去的不行哦)
2.具备基础数据分析能力,熟练掌握 EXCEL等办公软件优先:
3.普通话标准,具备良好的沟通表达能力,积极主动的客户服务意识,具备较强的抗压能力及团队合作精神。
三、薪酬福利:
1.月薪 6K-7.5K/月(基本 60%+绩效 40%),有额外绩效奖金池,税前现金性收入 10-12w/年。
2.缴纳六险一金,社保一档(入职当月缴纳)公积金双边 24%(入职次月缴纳),开门红及过节费7800元/年、季度洗衣洗理费 2400/年、年度慰问 2000 元/年,年度奖金为 1.5-2倍月薪左右,具体视入职时间及年度考核结果发放,生日、传统节假日实物慰问等全方位福利政策。
3.专供食堂(自费)、免费班车、免费年度体检、免费定制工服(1次/年)等全方位保障。
4.符合国家法规的工作时间和福利制度,享受带薪年假等全方位假期福利。5.提供“专业+管理”双通道发展通路:
6.完善的职业发展体系,每年定期举行基层管理岗位选拔、不定期举行专业岗位内部招聘,
7.完善的薪酬发展体系,每年定期举行薪酬职级调整,符合条件的员工可以实现薪酬提升。
四、上班时间:8:30-17:30,周末双休(后续周六排班轮休)
五、上班地点:培训时间1个月左右,科兴科学园(粤海街道)
注意:1.不得经商办企,担任股东、董监高等高管(注销/取消后可入职)
2.征信要求:不能有大额贷款(不含房贷、车贷)及逾期,其中逾期可接受5年内超过2次 1000 元以下的小额逾期,单次逾期天数不超过 30 天。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕