岗位职责：

一、内容策略与创作执行

1、内容规划：基于品牌定位、用户画像和平台特性，制定月度 / 季度内容策略和排期。

2、原创内容：独立完成高质量文案撰写、图文编辑、短视频脚本创作。

3、内容形式：制作多样化内容（图文、短视频、H5、直播脚本等）。

4、内容优化：标题拟定、封面设计、排版美化，提升内容吸引力和传播性。

5、内容库管理：建立分类素材库，实现资源高效复用。

二、多平台账号运营

1、账号管理：负责微信公众号、微博、抖音、小红书、B 站等平台官方账号的日常运营。

2、平台特性：深度理解各平台算法规则和用户属性，制定差异化运营策略。

3、内容分发：优化关键词布局、话题参与、标签使用，提升内容曝光效率。

4、规则适应：实时追踪平台规则变化，确保账号合规运营。

5、新渠道拓展：评估新兴平台价值，适时拓展运营渠道。

三、用户互动与社群运营

1、互动管理：及时回复用户评论、私信，维护良好用户关系​。

2、社群搭建：建立和管理用户社群（微信群、粉丝群等）​。

3、社群活跃：策划社群专属内容和活动，提升用户粘性。

4、用户调研：收集用户反馈和需求，反哺内容和产品优化​。

5、危机处理：及时处理用户投诉和负面反馈，维护品牌形象。

四、数据分析与优化迭代

1、数据监控：每日 / 周 / 月监控关键指标（粉丝增长、阅读量、互动率、转化率等）。

2、工具应用：熟练使用平台后台数据、第三方工具（蝉妈妈、新抖、千瓜等）​。

3、报告输出：定期产出数据报告，分析运营效果，提出优化建议​。

4、策略调整：基于数据洞察调整内容方向、发布时间、互动策略​​。

5、效果评估：评估活动 ROI，优化资源配置。

五、活动策划与执行推广

1、活动策划：结合品牌节点、产品上新、平台热点策划营销活动​。

2、方案执行：撰写活动方案、协调资源、跟进活动流程​。

3、渠道推广：运用 DOU+、Feeds 流、薯条等工具进行内容加热​。

4、效果追踪：监控活动数据，及时调整活动策略​​。

5、复盘总结：输出活动复盘报告，沉淀可复用经验。

六、品牌协同与资源整合

1、跨部门协作：与设计、产品、销售等部门紧密配合​。

2、资源拓展：拓展 KOL/KOC 合作、异业品牌联动机会​。

3、竞品分析：监测竞品账号运营策略和数据表现。

4、行业洞察：关注行业动态和新兴趋势，提出创新建议。

任职要求：

一、教育背景：大专或以上学历，市场营销、新闻传播、电子商务、广告学等相关专业优先。

二、工作经验：3-5 年新媒体运营经验，至少熟悉 2 个主流平台运营规则。

三、内容创作能力

1、扎实的文字功底，能驾驭不同风格文案（干货文、故事文、带货文案等）​。

2、掌握图文排版（秀米、135 编辑器）、短视频剪辑（剪映、Premiere）​。

3、基础设计能力（Canva、PS 基础操作）。

四、平台运营能力

1、熟悉微信、抖音、小红书、B 站等平台算法规则和推荐机制​。

2、掌握平台广告投放工具（DOU+、Feeds 流、薯条等）​。

3、了解各平台用户画像和内容偏好。

五、数据分析能力

1、熟练使用 Excel 进行数据处理和图表制作。

2、掌握至少一种第三方数据分析工具。

3、具备数据洞察和策略优化能力。

六、工具应用能力

1、办公软件：Word、Excel、PPT​。

2、设计工具：Canva、创客贴。

3、视频工具：剪映、快影。