岗位职责：
1.全面统筹景区内咖啡厅的日常运营与长期发展，包括客流管理、服务标准执行、库存管控及营收目标达成；
2.主导咖啡饮品的研发与迭代，结合景区客群特征（如游客偏好、季节性需求、文化融合等）设计特色主题产品线，打造具有地域辨识度与传播力的爆款饮品；
3.负责组建并管理属地化运营团队，独立完成人员招聘、岗前培训、在岗带教及绩效考核，建立标准化服务流程与积极向上的团队文化；
4.深度参与客户关系维护，通过现场服务优化、社群运营、会员体系搭建及口碑管理，持续提升游客复购率与自发传播率，强化“景区+咖啡”双品牌协同效应；
5.配合景区方开展联合营销活动，在景区统一品牌调性下，输出创意内容、策划快闪体验、联动导览动线，实现流量转化与形象增值。
任职要求：
1.大专及以上学历，具备3年以上精品咖啡馆或文旅业态餐饮主理/店长实操经验；
2.曾独立负责门店从筹备到盈利全过程，有成功孵化单店模型或区域多店管理经验者优先；
3.具备成熟设备选型与采购能力，熟悉商用咖啡机、磨豆机、冷藏系统等核心设备的技术参数、维保逻辑及能耗管理；
4.拥有完整人员培训体系搭建能力，可自主开发适用于短期旺季用工、跨地域员工、零基础新人的阶梯式培训课程与考核机制；
5.深度认同“场景即服务”理念，擅长将咖啡专业力转化为游客可感知的情绪价值与文化体验，具备长期扎根景区业态、共建可持续咖啡生态的职业承诺。