岗位职责（实习生）​

一．侵权信息搜集与整理​

·定期在淘宝、京东、1688等主流电商平台上搜索与公司产品类似的产品，筛查可能存在侵权行为的商品信息，包括商品图片、标题、详情描述、价格等。​

·对搜集到的疑似侵权信息进行分类整理，撰写详细的报告，记录侵权商品的店铺名称、链接、侵权点等关键内容，为后续投诉工作提供基础资料。

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二．侵权投诉材料准备​

·协助整理公司产品的知识产权相关证明文件，如商标注册证、专利证书、著作权登记证书等，确保投诉时能提供有效的权利证明。​

·根据不同电商平台的投诉规则和要求，协助准备侵权投诉所需的各类材料，如投诉函、侵权对比说明等，保证材料的完整性和规范性。

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三．电商平台投诉跟进​

·按照各电商平台的投诉流程，在指导下提交侵权投诉申请，和相关商家沟通使其下架产品。​

·跟进投诉进度，及时查看平台反馈信息，对于平台要求补充的材料或提出的疑问，协助进行处理和回复，推动投诉流程顺利进行。

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四．投诉结果记录与反馈​

·对每笔侵权投诉的处理结果进行详细记录，包括投诉是否成功、平台采取的处理措施（如下架商品、扣分处罚等）、处理时间等信息。​

·定期将投诉处理情况汇总，向直接上级反馈，为分析侵权投诉效果、调整维权策略提供数据支持。

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五．协助其他维权相关工作​

·协助收集侵权店铺的相关信息，如店铺资质、经营状况等，为进一步的维权行动（如发送律师函等）提供辅助。​

·进行知识产权和专利保护、侵权识别等相关学习，提升自身的专业知识和技能。​

任职要求​

一．学历与专业​

·大专以上学历，法律、知识产权、电子商务、市场营销等相关专业优先，其他专业对维权工作有兴趣者也可投递。

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二．技能要求​

·熟悉淘宝、京东、1688等主流电商平台的基本操作流程。​

·具备基本的电脑操作能力，熟练使用 Word、Excel 等办公软件，能够进行简单的数据整理和表格制作。​

·具有良好的文字表达能力，能够清晰、准确地撰写简单的说明性文字。

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三．素质要求​

·工作认真负责，细心严谨，具备较强的责任心和执行力，能够较好的完成任务。​

·具有良好的沟通能力和学习能力，乐于接受新知识，积极配合团队完成工作。​

·有一定的逻辑思维能力，能够对疑似侵权信息进行判断和分析。​

·遵守公司的规章制度，严格保守公司商业秘密。