职位描述
我们正寻找耐心细致、善于沟通的你,加入售后客服团队,为客户排忧解难,传递品牌温度!
岗位职责:
1、通过接听用户来电,及时、准确地为最终用户购买的产品,提供专业、满意的售后服务和技术支持,帮助用户远程排查故障,解决问题;
2、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作;
任职要求:
1、正规院校大专及以上学历(必须学信网可查);
2、电脑键盘打字50字/分以上;
3、普通话标准,沟通能力佳;
4、熟练使用常用的办公软件。
工作时间:
弹性工作时间,轮班调休制,每天工作8小时,每周双休(做五休二,非周末双休)。
公司会有专人排班,根据排班,每一周换一个班次。具体班次安排如下(根据公司业务发展要求,班次或会有增加和调整,具体班次请入职后以实际排班为准)
岗位福利:
1、入职即缴纳五险一金,
2、每年5~15天带薪年假,可享受国家法定婚假,产假及陪产假等;
3、每年两次升职调薪机会;
4、上下班高峰期可乘坐班车;
5、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游,生日祝福、节假日礼品。
6、高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机
成长空间:完善的入职培训与晋升体系
舒适环境:现代化办公场所,配备完善的办公设备,轻松愉悦的工作氛围,快来加入我们吧!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕