岗位职责：
全面掌握入住长者信息，重点监控高风险长者护理计划执行，防范护理事故；
负责养老护理员日常管理，包括考勤排班、业务指导、技能培训及绩效考核，提升团队服务水平；
定期与长者家属沟通，收集反馈并优化服务质量；
及时处理突发事件，上报并记录长者及家属意见，跟进满意度评价；
督导医疗护理文件、服务计划及档案的规范书写、归档与完整性检查；
完成上级交办的其他工作。
任职要求：
具备团队管理、协调能力及风险管控意识；
熟练掌握护理理论与实操技能，可独立开展护理员培训；
精通养老护理业务，了解老年照护特点，具备责任意识与组织实施能力；
有成本控制意识，善于沟通，具备问题分析与解决能力，可应对突发事件及矛盾化解；
3年以上养老护理管理经验者优先。