一、职位概述

作为中高端酒店的销售总监，您将全面负责酒店销售战略的制定与实施，带领团队开发并维护多元化的客户资源，实现客房、会议、餐饮等核心产品的收入最大化。您需具备敏锐的市场洞察力、卓越的领导能力以及丰富的酒店行业销售经验，通过精准的市场定位和客户关系管理，提升酒店市场份额及品牌影响力。

二、核心职责1. 战略规划与目标管理

• 制定年度销售计划、预算及市场拓展策略，确保完成酒店营收目标。

• 分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，及时调整销售策略。

• 监控关键业绩指标（如入住率、平均房价、RevPAR等），定期向管理层汇报业绩进展。

2. 团队管理与赋能

• 培训并激励销售团队，提升团队专业能力与执行力。

• 设定个人及团队销售目标，通过绩效考核与激励机制优化团队效能。

• 指导团队开展客户开发、谈判、合同签订及售后服务全流程工作。

3. 客户开发与关系维护

• 主导开拓集团客户、跨国公司、会展机构、旅行社等关键渠道资源。

• 维护与高端客户、协议客户及合作伙伴的长期战略关系，提升客户忠诚度。

4. 市场协作与品牌推广

• 参与制定品牌推广方案及促销活动。

• 代表酒店参与行业展会、商务洽谈及客户活动，提升酒店行业曝光度。

• 联动线上线下渠道，优化销售工具与数字化营销策略。

5. 运营协同与服务优化

• 与前厅、客房、餐饮等部门协调，确保销售承诺与服务质量的一致性。

• 收集客户反馈，推动产品与服务优化，提升客户体验。

三、任职要求1. 教育背景与经验

• 本科及以上学历，酒店管理、市场营销、商务管理等相关专业优先。

• 6年以上酒店销售经验，其中至少3年以上中高端酒店销售总监或高级销售管理经验，具备国际酒店集团背景者优先。

2. 核心能力

• 出色的战略规划与数据分析能力，熟悉酒店收益管理逻辑。

• 卓越的团队领导力、沟通协调能力及商业谈判技巧。

• 丰富的客户资源网络，尤其在商务、会展、高端旅游等领域。

• 熟练使用 Opera、Delphi 等酒店销售管理系统及办公软件。

3. 个人特质

• 结果导向，抗压能力强，适应快节奏工作环境。

• 具备市场敏锐度与创新思维，能应对行业挑战。

• 优秀的职业形象与跨文化沟通能力（英语流利者优先）。

四、薪酬福利

• 具备竞争力的薪资结构（底薪+绩效奖金+超额奖励）。

• 完善的福利体系：五险一金、带薪年假、培训发展机会、酒店住宿及餐饮优惠等。

• 良好职业晋升通道。