职位详情
汽车4S店前台经理/服务经理
8000-13000元
河南世纪阳光汽车服务集团有限公司
郑州
1-3年
大专
12-01
工作地址

郑州市-惠济区-花园路与开元路交叉口河南汽车贸易中心

职位描述
岗位职责
1、向客户传达服务宗旨和宣传各项活动;
2、配合服务总监落实各项相关政策及管理要求;
3、管理、协调前台人员工作并进行定期考核;
4、处理客户车辆在服务过程中出现的问题和解答客户疑问;
5、负责接待现场客户的抱怨及解释工作;
6、负责客户接待室及维修接待区6S管理。
任职要求:
1、大专及以上学历,有两年以上汽车行业服务管理经验;
2、形象气质佳,有亲和力,有很强的与人沟通交谈的能力;
3、能熟练使用各类业务支持系统及常用办公软件。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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