职位描述
招聘岗位:导诊
岗位职责:
1. 接待引导:热情接待就诊患者及家属,解答科室分布、就诊流程、医生排班等咨询,精准引导至对应诊区、检查室或服务设施处。
2. 流程协助:协助患者完成挂号、缴费、取报告、预约等手续,指导使用自助服务设备,保障就医流程顺畅。
3. 秩序与环境维护:维护导诊台及候诊区域秩序,安抚等待患者情绪,保持工作区域整洁卫生。
4. 特殊服务与应急处理:为老年、残障等特殊群体提供优先协助,遇突发状况及时联动医护人员妥善应对。
任职要求:
1. 学历专业:中专及以上学历,医学相关专业(护理、临床医学等)或服务类专业优先,持有护士资格证者优先录用。
2. 核心能力:普通话标准,沟通表达清晰,亲和力强,具备良好的服务意识与责任心,能耐心解答患者疑问。
3.经验与年龄:1年以上医疗行业导诊或服务类相关工作经验者优先,年龄18-35周岁,身体健康,形象气质佳。
4. 其他:抗压能力强,能应对工作中的突发情况,服从院内多岗位调度安排。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕