岗位职责

1. 协助制定全国门店运营计划，推动业绩目标达成；

2. 建立并优化门店标准化运营流程，提升服务质量；

3. 监控门店运营数据，分析问题并提出改进建议；

4. 协助门店团队管理，支持培训与考核；

5. 跨部门协作，确保门店运营顺畅；

6. 定期巡店，解决实际问题，推动门店数字化运营；

7. 负责门店客户满意度管理，收集反馈并推动服务改进；

8. 制定并执行门店促销活动方案，提升客户到店率与转化率；

9. 协助新店筹备与开业支持，确保新店顺利启动；

10. 跟进门店物料、设备、库存管理，确保资源合理配置；

11. 定期撰写运营分析报告，为管理层决策提供依据；

12. 指导门店应对突发情况，处理客户投诉与危机事件；

13. 推动门店品牌形象建设，统一门店视觉与服务标准；

14. 参与运营流程创新，提升门店整体运营效率与竞争力。

任职要求

1.本科及以上学历，工商管理、市场营销、健康管理等相关专业优先；

2.8年以上连锁门店运营经验，其中至少5年大健康行业经验；

3.熟悉门店标准化体系建设，具备数据分析能力；

4.执行力强，沟通协调能力好，能适应频繁出差；

5.有全国或区域门店管理经验者优先。