职位描述
纯售后客服 无销售 无大夜班
不是中介,公司内部直聘
工作内容:
主要是处理包裹入库驿站后消费者关于取件和送货上门中遇到的问题:
例如:用户反馈到驿站后包裹找不到了,客服需要根据驿站和用户举证进行凭证审核,结合服务流程标准进行判责和赔付。
岗位要求:
18-30岁,普通话标准,能接受轮班。
良好的服务态度、沟通表达能力,学习能力,思维敏捷,逻辑清晰。
工作时间:8H轮班制,9-18,12-21点。
薪资福利:
综合底薪+绩效4500-7000以上,多劳多得,上不封顶。
入职缴纳五险一金,节假日福利。
职位福利:五险一金、绩效奖金、节日福利、员工旅游、带薪年假 。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕