职位描述
1.负责处理关于新能源工程机械设备电气相关问题。
2.受理客户咨询、投诉,能很好地完成产品返修以及坏件处理工作;
3.整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息,并不定期总结产品返修率数据,为公司提升产品品质做参考数据;
4.根据不同产品返修的情况分析,阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见;
5.对服务人员日常管理工作;
6.整理日常维修课件并对服务人员进行日常培训。
任职要求:
1.大专及以上学历,车辆工程、电气工程、电气自动化、电气设计、控制工程、等相关专业;
2.有矿山专用车辆售后工作经验、或商用车电机售后;
3.熟悉车辆电气设计流程和规范,新能源汽车电气系统设计及工作经验优先;
4.熟悉电气设计相关知识跟软件;
5.具有较强的学习能力和动手能力,能出差,能吃苦。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕