岗位职责：
1、售前咨询：负责店铺在线客户咨询，解答客户疑问。
2、售中跟踪：对客户订单的.发货.物流状态跟进。
3、售后服务：随时处理客户因购买商品后产生的所有问题，帮助顾客解决问题，避免客诉，维护公司形象。
任职要求：
1、工作有耐心、细致、责任心强；
|2、有一定的抗压能力，有客服售后经历的优先。