职位描述
岗位职责:
1、客户接待与管理:
登记进店客流:准确记录每日进店客户信息,包括姓名、联系方式、到店时间等
客户引导:引导客户至相应部门,确保客户问题得到及时处理
2.客户分配:
进店看车客户分配:根据排班制度,按顺序将进店看车客户分配给销售顾问,确保公平合理
3.其他职责:
维护前台秩序:保持前台区域整洁,确保客户接待环境舒适
协助活动执行:在店内活动期间,协助组织并执行相关活动,确保活动顺利进行
客户反馈收集:及时收集客户反馈,并向相关部门汇报,以便改进服务
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立信任关系;
2. 熟练使用办公软件,具备基本的数据处理和记录能力;
3. 有团队合作精神,能够与销售团队紧密配合;
4. 形象气质佳,具有较强的亲和力和责任心;
5. 对汽车行业有一定了解,有相关工作经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕