岗位职责：
1.快速处理客诉，回复8D报告，主持客诉处理会议，客诉厂内改善结果跟进和监督；
2.快速处理客诉将大客诉变为小客诉甚至客服；
3.快速协调和监督厂内改善关闭客诉；
4.能够适应国内出差和加班；
任职要求：
1.大专以上学历；英语4/6级优先；
2.3年以上五金、压铸厂QE工作经验；
3.2年以上散热厂CQE工作经验必备，散热行业CQE工作经验必备；
4.熟悉IATF16949五大核心工具和VDA6.3；
5.可以熟练看懂2D图纸，会制作QCP、SIP、CPK；熟练回复客户8D报告；
6.有一定管理经验和沟通协调能力；
7.头脑灵活，反应敏捷
8.大专以上学历，性别不限，年龄26-40岁