工作职责
1. 负责门诊来访人员的全程引导与接待，提供专业、热情的咨询服务，维护良好的就诊秩序。
2. 执行诊疗收费、挂号登记等工作，确保费用核算准确无误，并按时完成数据统计与上报。
3. 管理会员信息档案，负责会员卡项的办理、激活与核销，保障会员服务流程顺畅。
4. 妥善保管馆内重要资料与印章，严格执行使用登记制度，确保资产安全。
5. 维护前台区域的环境卫生，营造整洁、舒适的服务环境。
6. 协助完成行政类日常事务，高效执行领导交办的其他工作任务。
任职要求
1. 大专及以上学历，专业不限，形象气质佳，具备良好的沟通表达能力。
2. 熟悉办公软件操作，有收银、会员管理或行政文员经验者优先。
3. 具备较强的责任心与服务意识，能耐心应对患者咨询，处理突发问题。
4. 工作细致严谨，有良好的时间管理能力，能同时兼顾多项事务。
5. 了解医疗服务行业基本规范，有医疗机构前台或客服经验者优先。