岗位职责

1. 负责配送站点日常运营管理，制定配送计划，合理调度骑手团队，确保订单准时、高效送达，提升用户满意度。

2. 管控站点配送成本，包括运力成本、物料消耗等，优化配送路线，降低异常订单率。

3. 负责骑手招聘、培训及日常管理，搭建稳定的骑手团队，定期组织技能及安全培训，提升团队整体服务水平。

4. 处理配送过程中的客诉与突发问题（如订单延误、物品损坏等），及时协调解决，维护品牌口碑。

5. 对接公司总部及区域相关部门，按时提交站点运营数据报表，配合完成各项业务指标及活动落地。

任职要求

1. 年龄20-35岁，高中及以上学历，有1年及以上同城配送、物流站点管理或团队管理经验者优先。

2. 熟悉上海各区域地理环境，具备较强的路线规划和运力调配能力。

3. 具备良好的沟通协调能力和问题解决能力，能有效管理骑手团队，应对突发运营情况。

4. 有责任心，能承受一定工作压力，适应配送行业早晚班及节假日轮班制度。

5. 无不良从业记录，服从公司全上海范围内站点分配安排。

福利待遇

• 保障福利：入职即签订劳动合同，全上海站点可分配，提供免费包吃包住，省去生活成本。

• 薪资结构：底薪+绩效奖金+站点提成，综合月薪6000-10000元，上不封顶。

• 其他福利：定期团队团建、节日福利、带薪年假，表现优秀者可晋升区域运营管理岗位。