1.负责接待来访客户，提供咨询服务，提供座位、热水等基本服务。
2.接听电话，进行留言或转接。
3.维护前台区域整洁和秩序。
4.协助处理办公室日常事务。
5.日常文档处理、入住与退住办理、协调与沟通、应急处理及其他职责。
6.熟悉康养设置和服务项目，详细介绍并解答疑问。
7.办理登记、填表等手续，确保访客和家属感受到的欢迎与关怀。
8、适当场合可以讲PPT讲解。