职位描述
岗位职责:
1.负责产品售后合同、维修合同等制定;
2.负责客户反馈问题的接受、分析、内部反馈、跟踪处理进度;
3.负责RMA、DOA产品确认、分析维修、补货等相关事宜;
4.售后数据分析统计;
5.客户满意度调查的实施、调查结果分析、改善措施实施;
6.客户现场支持、组织管理归零和技术归零工作。
福利待遇(国有企业):
1.薪资待遇:固定月薪(10k-18k)+项目激励金+及时激励金+年终奖+其他;
2.社保公积金:六险二金,足额缴纳;
3.福利保障:提供食宿、免费班车、通讯补贴、节日福利、生日贺礼、结婚贺金、周末双休、法定带薪年假、公司奖励年假、团建旅游、年度健康体检等。
任职资格:
1.本科及以上,电子、电气、自动化、物理、化学、材料等相关专业;
2.两年及以上工作经验,能够熟练掌握质量工具,具有丰富的质量管理经验;
3.良好的沟通与协作能力以及并行任务处理能力;
4.英语四级及以上,英语口语熟练者优先;具有显示行业客户服务经验或质量工程师经验优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕