※岗位职责：
1、全面负责服务站日常运营管理，确保服务流程高效顺畅；
2、监督并提升服务质量，处理客户反馈及投诉，维护客户满意度；
3、组织并培训服务站团队，提升员工专业技能和服务意识；
4、管理服务站库存，确保配件供应及时并控制成本；
5、协调与总部及其他相关部门的工作，确保信息畅通和资源整合。
※任职要求：
1、具备较强的团队管理和领导能力，能够激励团队达成目标；
2、熟悉汽车维修行业，有丰富的一线服务经验；
3、出色的客户服务意识，能够有效处理客户关系；
4、良好的沟通协调能力，能够跨部门高效合作；
5、具备一定的财务管理和成本控制能力，能够优化服务站运营。