岗位职责
1. 负责客户质量问题的沟通与协调，确保客户满意度的提升
2. 对外处理客户投诉，分析原因并制定改进措施
3. 跟踪质量改进项目的实施进度，验证改进效果
4. 定期进行客户满意度调查，收集并分析客户反馈

岗位要求
1. 具备良好的沟通协调能力，能与客户建立良好的合作关系
2. 熟悉质量管理体系和产品质量标准
3. 有较强的分析和解决问题的能力
4. 有汽车零配件行业质量工作经验者优先