商务专员的主要职责是制定商务解决方案，以促进商务运作标准的优化，并处理客户招投标及销售内勤的相关工作。
工作职责如下：
- 客户服务和关系管理：管理客户档案，定期电话回访客户，了解客户需求和动态，解决客户投诉和问题。
- 招投标和合同管理：关注招投标信息，参与招投标工作，制作标书，负责合同签订、审核、存档等工作，与客户及公司内部做好对接。
- 项目跟进和报价准备：跟进项目进展情况，按照项目需要准备报价文件。
- 销售支持：协助销售部门完成工作资料的整理，如会议纪要、项目数据汇总等，跟进维护老客户，同时兼顾销售内勤的相关工作。
此外，还需要具备以下技能和能力：
- 良好的沟通和协调能力，能够与客户和内部团队有效沟通。
- 分析和解决问题的能力，能够处理日常工作中遇到的问题和挑战。
- 一定的数据分析能力，能够分析市场数据和客户行为，为决策提供支持。
- 团队合作精神和服务意识，能够与团队成员合作，提供优质的客户服务。