职位描述
合肥甲润电子商务有限公司 主营美菱系列 家用小电器:水壶、饮水机、茶吧机、净水机、加湿器、除湿机等
岗位职责:
1、登录店铺,在线解答客户咨询的问题;
2、处理平台日常售前售后问题;
3、具备良好的抗压能力,掌握基本的沟通技巧,有良好的客户服务意识;
掌握产品知识,积极响应上级分配的各项任务。
岗位要求:
1、高中/中转及以上学历,有无经验均可,有客服工作经验者更佳;
2、熟练使用电脑及办公软件等聊天工具;
3、有较强的的导购技巧,文字组织能力,沟通应变能力;
4、有良好的的团队服务意识和责任心;
5、打字速度35字/min以上。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕