职位描述
1. 岗位概述:
作为客户运营支持的核心角色,负责协调客户日常运营事务,确保流程高效顺畅,为业务团队提供专业支持,共同提升客户满意度。
2. 核心职责:
担任客户日常运营的主协调窗口,处理询价、订单、物流及品质处理等全流程事务。
协助业务团队维护客户关系,执行日常沟通、需求反馈及会议支持。
协调内部资源,及时响应并解决客户运营问题。
维护CRM/Nano System系统数据准确性,支持业务决策。
3. 任职要求:
本科及以上学历,商务英语、国际贸易、电子类相关专业优先。
英语听说读写流利,可作为主要工作语言与客户顺畅沟通。
2年以上PCB或电子制造业客服、跟单或销售支持经验。
熟练使用ERP/CRM系统,具备良好的沟通协调能力和服务意识。
4. 我们提供:
具有竞争力的薪酬福利、完善的培训体系、良好的职业发展平台。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕