岗位职责:
1、接待客人,包括引领客人进入餐厅、点餐、上菜、撤菜、清理餐桌等。
2、确保会所服务质量符合客人要求,并保持对会所的服务质量的关注。
3、遵守会所规定,维护会所纪律,确保会所运营的安全和顺畅。
4、处理客人投诉,并积极寻找解决方案以解决问题。
5、协助其他部门完成工作任务,如协助厨房完成菜品准备等。
任职要求:
1、五官端正,身高163cm以上
2、具有1年以上会所服务员工作经验,熟悉会所服务流程和规范。
3、具备良好的服务意识和沟通技巧,具备较强的责任心和团队合作精神。
4、懂得基本的茶艺礼仪。