岗位职责
1.客户开发与维护
不仅需通过传统电销、拜访开拓客户，还需运用数字化工具（如大数据分析）挖掘潜在客户，并维护线上线下融合的客户关系网络，确保老客户留存率与新客户转化率双提升。
2.销售目标与计划管理
制定区域化、精细化销售计划，针对新能源、智能制造等领域增设专项销售目标，并追踪进度。
3.客诉处理与服务升级
从被动响应投诉转向主动预判客户需求，提供售前技术支持+售中交付跟踪+售后增值服务。
4.市场动态与竞品分析
通过行业报告、展会及产业调研，实时掌握竞品价格、技术优势及政策导向（如环保法规、补贴政策），并快速调整产品组合策略。