学管岗位职责
学员管理与服务
负责学员的日常管理，包括课程安排、考勤记录、学习进度跟踪等。
定期与学员和家长沟通，了解学习情况，提供个性化的学习建议。
课消与续费管理
监控学员课消进度，确保课程按时完成，提升课消率。
通过优质服务和有效沟通，促成学员续费和拓科，完成续费率和拓科率目标。
客户关系维护
建立并维护与学员和家长的长期信任关系，提升客户满意度和忠诚度。
定期回访学员和家长，解决学习中的问题，提供增值服务。
数据分析与优化
收集和分析学员学习数据，优化学习方案和服务流程。
定期提交学员管理报告，为教学和运营决策提供数据支持。
我们希望你具备
大专及以上学历，教育学、心理学、管理学等相关专业优先。
经验与能力
有1-3年教育培训行业学管或客服经验者优先，优秀应届毕业生亦可培养。
具备优秀的沟通能力、服务意识和数据分析能力。
个人特质
热爱教育事业，有责任心和耐心，喜欢与孩子和家长打交道。
细致认真，具备良好的抗压能力和团队合作精神。
加分项
熟悉K12教育市场，了解家长和学生的需求痛点。
成功续费或拓科案例者优先。
我们提供
有竞争力的薪酬
底薪+绩效奖金+续费提成，收入上不封顶。
表现优异者有机会获得额外奖励和晋升机会。
完善的福利体系
五险、带薪年假、节日福利、不定期团建、团队旅游、子女优惠教育折扣等。
广阔的职业发展空间
清晰的晋升路径：学管师 → 学管主管 → 学管经理 → 运营负责人。
定期培训，提升学员管理、客户服务和数据分析能力。
温暖的团队氛围
年轻活力的团队，轻松愉快的工作环境。
定期组织团建活动，增强团队凝聚力和归属感。
加入我们，你将获得
成就感：通过优质服务帮助孩子成长，见证他们的进步，收获家长的信任与感谢。
成长力：在快速发展的教育行业中，不断提升自己的专业能力和职业素养。
归属感：与一群志同道合的伙伴一起，为教育事业贡献力量。
期待你的加入！
如果你热爱教育，喜欢挑战，渴望在帮助他人的同时实现自我价值，欢迎加入我们，一起为孩子们的未来助力！
1、熟练使用办公软件
2、责任心强，善于沟通表达，积极热情，有组织、协调能力和团队精神；
技能要求：
1.行政统筹：校区日常行政采购及接待协调
2.财务对接：分校支出报销管理的对接，出账凭证核对，月底课时与业绩汇总。