1、接待来店的患者，按照业务流程和工作标准在整个服务过程中为顾客提供一对一的优质服务;
3、完成公司下达的各项业绩指标;
4、跟踪并督促患者的情况，并及时与患者交流在维修中的相关问题;
5、跟踪患者的满意度，处理顾客抱怨与投诉;
6、监督前台日常工作
前台主管负责监督前台工作人员的日常工作，并在必要时对工作进行调整和协调，确保所有工作都在规定时间内按时完成。
7、协调客户服务
前台主管与客户打交道，需要具备较强的沟通能力，主管需要协调前台所有员工，确保客户服务工作顺利进行。如果客户有任何问题或需求，前台主管也需要及时处理及回复客户。