职位描述
职责描述:
1、配件订单管理:负责审核、处理市场提交的配件订单,并对订单缺件进行协调,对订单满足效率负责;
2、采购订单交付:负责采购订单的日常跟踪与协调,对采购订单交付及时性负责;
3、服务网络运营管理:根据售后服务规划组织建设、优化服务网络,并指导、监控服务网络严格按照流程高水平执行服务,为客户提供良好的服务体验;
4、培训认证:负责搭建服务人员的课程体系(含实训课程)、培训体系及评价认证体系,将专业知识不断进行总结、传承、完善,为内外部客户提供准确易懂的服务技术资料,提升市场服务人员的专业能力。
任职要求:
1、教育背景:统招本科及以上学历;
2、知识技能:熟悉办公软件;
3、素质要求:具备良好的沟通协调能力、有创业激情、诚实正直,工作积极主动,具备良好的客户意识和结果导向意识。
福利待遇:
五险一金,郑州宇通研发中心办公,售后职能岗,提供住宿,餐补食堂,年终奖,节假日福利等。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕