工作职责
1、运用流利的英语，通过线上帮助英文客户解决软硬件在使用过程中遇到的问题
2、记录客户的问题和诉求，及时反馈相关部门
3、当团队其他成员遇到英文方面问题，应当予以协助
4、上级分配的其他工作内容
岗位要求
1、有客服行业经验，具备良好的表达沟通能力
2、英语流利，有英文环境工作者优先考虑
3、可接受夜班 （工作有倒班安排）
4、主观能动性强，注重团队协作，有责任感，具备良好的职业道德和素养
5、热爱学习，能快速了解公司的产品，及服务理念