工作职责
1. 负责外卖平台（美团/饿了么）的日常运营，包括商品上下架、活动设置及页面优化，提升店铺曝光与转化率。
2. 分析订单数据与用户行为，制定针对性的运营策略，优化客单价、复购率等核心指标。
3. 策划并执行平台营销活动（如满减、折扣、套餐组合），协调供应链与配送团队保障活动效果。
4. 监控店铺评分与用户评价，及时处理客诉并优化服务流程，维护品牌口碑。
任职要求
1. 大专及以上学历，1年以上外卖平台运营经验，熟悉平台规则与算法逻辑。
2. 具备数据分析能力，能熟练使用Excel或第三方工具（如美团商家后台）提取关键数据并输出优化方案。
3. 具备活动策划能力，能独立完成从方案设计到落地执行的全流程。
4. 具备较强的沟通协调能力，能高效对接供应链、配送及客服团队。