职位描述
岗位职责
1、确保酒店的政策和程序,并服从品牌标准。
2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。
3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保准时参加每日的餐前会议。
4、确保自助餐台的干净和整洁。
5、确保服务台保持干净和整洁。
6、有效地与厨房沟通。
7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。
8、和客人和同事礼貌友好。
9、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。
10、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。
11、清理桌面垃圾。
12、客人离开后,马上重新摆台。
13、给不同区域及时补充清洁项目。
14、在适当的地方摆放及更换布草。
15、当督导要求时,可胜任其他工作。
16、参加酒店安排的所有培训。
17、彻底了解服务流程。
18、在繁忙时迅速完成工作。
19、必要的团队合作。
20、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。
21、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等
22、餐饮总监和经理可能安排其他工作。
岗位要求
1、形象良好、良好的沟通能力、主动服务意识强。
2、工作踏实、勤劳,有较强的团队意识。
职位福利:五险一金、补充医疗保险、包住、包吃、通讯补助、无官僚风气
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕